Договор на техническое обслуживание системы видеонаблюдения
Мы предлагаем полный спектр услуг по обслуживанию и монтажу:
- систем видеонаблюдения;
- систем контроля доступа;
- систем учёта рабочего времени;
- компьютерной и оргтехники;
- серверного оборудования;
- различных типов сетей.
Условия обслуживания:
| Профилактический выезд в месяц | 2 |
| Выездов по требованию с реагированием в 24 часа | 4 |
| Выездов по требованию с реагированием в 2 часа | 2 |
| Подмена неисправного оборудования | да |
| Первичная настройка готовой сети | включено |
| Установка программного обеспечения | да |
| Наценка за дополнительный офис (Ваша техника находится по двум и более адресам, удаленным друг от друга) | нет |
| Администрирование программного обеспечения | да |
| Количество телефонных консультаций | неограниченно |
Экстренные выезды включают в себя:
- Восстановление работоспособности техники указанной в заявке на экстренный вызов. (При наличии тех. возможности сделать это на территории ЗАКАЗЧИКА).
Перечень работ по техническому обслуживанию систем видеонаблюдения:
- Проверка работоспособности системы в целом и консультационные услуги по работе системы;
- Удалённое администрирование Системы (при наличии технической возможности);
- Внесение изменений в алгоритм работы системы по желанию ЗАКАЗЧИКА;
- Диагностика системных ресурсов, проверка дисковых массивов на наличие ошибок;
- Диагностика возможных неисправностей оборудования и мелкий ремонт на месте;
- Проверка системных параметров и настроек видеосервера;
- Очистка объектива и стекла термокожуха или купола, проверка термокожуха на герметичность;
- Настройка направления камеры;
- Диагностика кабельной сети, визуальный осмотр соединений.
Перечень работ по техническому обслуживанию рабочих станций:
- Антивирусная диагностика, удаление вирусов;
- Оптимизация работы компьютеров;
- Установка и настройка офисного программного обеспечения;
- Настройка принтеров, сканеров и других периферийных устройств;
- Рекомендации по подбору и приобретению технических средств и программного обеспечения.